Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt op 30 september 2026
BV Het Reisplan hecht veel belang aan je privacy. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
Wie is verantwoordelijk?
BV Het Reisplan
Wielewaalweg 4, 3140 Keerbergen, België
Ondernemingsnummer BE 0470.088.625
E-mail: info@hetreisplan.be, telefoon: 015 23 47 23
Welke gegevens verwerken we?
- Via het contactformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en je bericht.
- Wanneer je een reis bij ons boekt: de gegevens die nodig zijn om je reis te organiseren, zoals namen, geboortedata en contactgegevens van de reizigers, en paspoort- of identiteitsgegevens wanneer een vervoerder of land die vraagt.
- Bijzondere wensen die je ons zelf doorgeeft, zoals een dieet of beperkte mobiliteit. Die gebruiken we enkel met je uitdrukkelijke toestemming en alleen om je reis daarop af te stemmen.
- Facturatie- en betaalgegevens.
Waarvoor gebruiken we ze?
- Om je vraag te beantwoorden en een reisvoorstel op te maken, op jouw verzoek.
- Om je reis te boeken en op te volgen, als uitvoering van onze overeenkomst.
- Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding en facturatie.
We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame zonder je toestemming, en we verkopen ze nooit aan derden.
Met wie delen we je gegevens?
- Reispartners, enkel voor zover nodig om je reis uit te voeren: luchtvaartmaatschappijen, rederijen, hotels, lodges, lokale partners en touroperators zoals CruisePlus. Sommige van hen bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte; je gegevens worden hen dan bezorgd omdat dat nodig is voor de uitvoering van je reis.
- Technische dienstverleners: berichten via het contactformulier worden verwerkt door FormSubmit (formsubmit.co), dat ze doorstuurt naar ons e-mailadres. Onze e-mail loopt via Microsoft 365. De website wordt gehost door GitHub (GitHub Pages), dat voor de beveiliging technische gegevens zoals IP-adressen kan registreren.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
Vragen via het contactformulier die niet tot een boeking leiden, bewaren we zolang nodig om je vraag op te volgen, en uiterlijk twee jaar na ons laatste contact. Gegevens van boekingen en facturen bewaren we zolang de wettelijke boekhoudkundige en fiscale bewaartermijnen dat vereisen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking en je gegevens over te laten dragen. Heb je toestemming gegeven, dan kan je die altijd intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@hetreisplan.be; we antwoorden binnen de maand.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en toegang door onbevoegden.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de wetgeving wijzigt. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.